滴滴金融App是滴滴旗下贷款服务平台。其凭借滴滴出行庞大生态链，首次打通信贷、保险、理财与支付全流程，让用户轻松申请最高20万贷款，并享受极速审批与实时到账体验，无需繁琐材料即可随时激活资金活力同时，滴水贷、点滴保等创新产品各具特色，小额借款灵活可控，保险方案贴心周全，充分满足个性化需求全程在线智能客服无缝衔接，专业风控与数据加密层层护航，确保资金安全与隐私无忧让科技与金融深度融合，滴滴金融为用户提供一站式全方位服务，让每一次借款、理财、支付都变得轻松自然，帮你稳健规划资产，实现财富增值和人生梦想。

滴滴金融申请条件介绍

滴滴金融是否好借钱，主要取决于个人资信条件。目前滴滴金融主要提供个人消费贷款产品“滴水贷”，以及与平安银行合作的专为车主提供的“车主贷”。滴水贷比车主贷的申请门槛要低。

一、滴水贷和车主贷的申请条件

1、“滴水贷”要求借款人年龄在18周岁以上，有稳定的住所、工作以及收入来源，凭借身份证和银行卡即可申请。

2、“车主贷”要求借款人年龄在22-60周岁之间，名下有车且汽车未抵押。车辆为9座以下乘用车，车龄小于10年，行驶里程小于15万公里，车辆当前估值在5万元以上，且已上牌。

滴滴金融怎么提前还款

1、用户登录滴滴金融账号后，在首页点击【我的】之后，可以看到自己的贷款记录。点开贷款记录之后，就可以看到贷款详情，然后就能看到【提前还款】的选项。

2、用户想要提前还款的话需要先联系滴滴金融的官方客服，然后根据官方客服的要求办理提前还款业务即可。也就是说，申请者要想提前还款是需要先和该金融机构的官方客服进行沟通的，在沟通过后客服才会给还款者一个合同来进行提前还款。

3、在未联系上官方客服的情况下，用户不可在非正规渠道上办理提前还款手续和业务，以免造成财产损失。其实在滴滴金融贷款，签订贷款合同的时候合同上是写明了可以提前全额还款的，用户只需要按照步骤办理提前还款业务即可。

滴滴金融接听催收技巧与科学处理方案

一、催收电话接听技巧（四步法）

1、保持冷静与核实身份

数据显示，70%的用户因恐慌拒接电话导致催收升级接听时需先确认对方身份，要求提供工号、所属机构（滴滴金融或合作方），并通过官方客服核实（如拨打400-608-0966）

2、发现虚拟号码或威胁性语言（如"爆通讯录"），可录音保存证据

结构化沟通

内容确认账单：要求对方提供逾期金额明细（本金+罚息）、合同编号及逾期天数。据黑猫平台统计，滴滴金融因账单错误引发的投诉占比达23%

说明困难：提供失业证明、医疗单据等材料（成功率提升40%）避免仅口头陈述"经济困难"。

提出方案：根据《商业银行法》第四十二条，可申请分期（6-12期）或延期（1-3年），首次协商成功率达58%

关键信息记录

需记录催收员工号、沟通时间、承诺内容（如减免政策），并通过邮件或APP确认书面协议。2025年数据显示，未留存证据的用户投诉失败率高达67%2.应对施压话术。若遇威胁（如"起诉"或"联系单位"），需明确声明："根据《互联网金融逾期债务催收律公约》第十条，我要求停止非本人沟通渠道"。据司法案例库统计，合规投诉可使催收强度降低52%

二、逾期处理五大科学方案

1、停息挂账政策应用

根据滴滴金融规定，逾期30天内提交困难证明可申请停息挂账，停息周期1-3年（需保持电话畅通并定期提交收入证明）

2025年成功案例显示，分期还款金额可降至原月供的30%-50%

2、阶梯式还款协商

短期缓冲：申请3-7天宽限期（需支付10%-30%本金），适用于工资延迟等临时问题。

中期分期：将总欠款分6-24期，手续费率0.5%-1%

长期重组：对超过5万元的债务，可协商减免30%-50%罚息（需提供征信报告及债务清单）

3、法律救济途径

若遭遇暴力催收（如一天超5次通话），可向12378金融消保热线投诉（处理周期7-15天），或委托律师发送《债务纠纷律师函》（诉讼成本降低34%）对于年化利率超24%的罚息，可依据最高法规定申请司法介入调整

4、信用修复策略

还清欠款后，通过"信用卡+小额循环贷"组合（每月使用率<30%）修复征信，周期缩短至18-24个月滴滴金融用户可申请《非恶意逾期证明》，提升后续贷款通过率

5、反催收风险防控

使用度言安米智能系统监控通讯记录，识别伪造律师函（2025年诈骗案件占比17%）对于要求"提供消费发票"等非法取证行为，可援引《刑事诉讼法》第五十条拒绝

滴滴金融App常见问答

一、滴水贷有哪些还款方式？

您好，滴水贷支持选择生动还款和自动扣款两种还款方式。

1、主动还款：您可以打开滴水贷-进入我的-点击我的借款-选择对应的借款单-点击还款计划，自主进行还款。

2、自动扣款：在还款日，由第三方合作机构自动从您的绑定的银行卡闪扣取应还金额，避免您因忘记还款而产生逾期；若余额不足则扣款失败，请您 及时存入对应应还金额。

二、还款失败该怎么办？

请首先确保还款银行卡没有被冻结并且余额充足，并关注还款界面或扣款提醒短信中的失败原因。如果是因为银行卡冻结、密码超过尝试次数，建议您联系发卡行处理。如果是银行卡代扣限额、通道不支持等原因，建议您更换银行卡进行处理，如果您即将逾期，请您联系客服进行处理。

三、滴水贷逾期会有什么影响？

逾期会影响个人征信以及您的借钱额度，系统可能会冻结可借款额度并要求您提前结清全部借款。如您是司机逾期如果触发风控策略可能还会冻结您的司机账户余额，在您结清所有借款后，司机账户余额会自动解冻。

四、通过滴水贷借到的借款资金安全吗？

您的借款资金会进入您的账户绑定的银行卡中。我们有严格的审核流程和风控体系，确保您的借款资金在您指定的银行卡中的安全性。同时也请务必保管好您的银行卡、卡密码和滴滴的登录密码，不要把这些信息泄露给任何入。若因您本人信息泄露造成的任何资金损失，需要由您本人承担。

五、滴水贷的利率是多少？

滴水贷会根据个人信用情况进行综合评估，每个用户的综合评估情况不同，利率也会有所不同。具体需以页面显示为准。

六、还款是否有手续费？

您好，您的借款是按实际借款天数计算利息，分为灵活还(随借随还)和按期还(按期还款)两种模式：灵活还(随借随还)模式下，提前还款不收取提前还款违约金；提前还款利息剩余全部本金利篸实际借款天数利率以首页展示为准。按期还(按期还款)模式下，提前还款违约金提前结清按日计息末还本金的X％。具体费用以还款页面显示为准。

温馨提示：灵活还和按期还选项入口目前为小范围上线：部分用户暂不可见。如您没有该模式选项，提前还款按实际天数计算利息，不收取提前还款违约金。

七、应该在什么时候还款，如何查询？

进入借钱主页面点击我的-我的借款-对应借款-还款计划进入还款页面，该页面显示的日期即为该笔借款的最终还款日。

八、什么是滴滴支付？

滴滴支付是一款滴滴联合网联和银联推出的支持各大银行进行支付的支付方式，只需输入银行卡号及持卡人身份信息，通过持卡人在银行预留手机号进行验证，完成签约绑卡或支付，交易过程将会加密处理保障持卡人信息安全。用户通过滴滴出行乘客APP开通免密后，在行程结束时会自动支付行程费用。

九、如何开通滴滴支付？

当前开通滴滴支付有三种方式。

第一：网约车出行行程结束后进行支付时，在支付页面选择滴滴支付后进行绑卡开通。

第二：可通过活动页面的超链接进入绑定页面完成绑卡开通。

第三：通过滴滴出行乘客APP开通滴滴免密支付的同时完成开通滴滴支付。

滴滴金融App特色

【信贷】

滴水贷是滴滴金融推出的一款互联网信贷服务产品，依托滴滴出行生态和金融普惠需求场景，及平台技术能力，打造创新信贷模式。

滴滴金融通过滴水贷坚持合法合规运营，与国内多家商业银行、消金公司等持牌、合规的金融机构合作，为用户提供安全的普惠金融产品。

【保险】

滴滴保是滴滴金融推出的一站式保险服务平台，旨在通过科技创新、场景创新，为滴滴出行和本地生活生态内的用户，提供更多种类保险保障服务。

【理财】

滴滴金融与持牌金融机构合作，为用户提供优质金融科技服务，致力于满足客户多样化的理财需求。

【支付】

滴滴支付主要应用于滴滴各业务的支付场景，为用户提供支付产品解决方案。

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