如果 Microsoft 365 应用程序（如 Word 或 Excel）无法正常工作，有时重启会解决问题。 如果这不起作用，可以尝试修复它。 完成后，可能需要重新启动计算机。

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访问修复工具的步骤因操作系统的不同而异。

右键单击左下角) (“开始” 按钮，然后在弹出菜单中选择“ 应用和功能 ”。

选择要修复的Microsoft 365 或 Office 产品，然后选择“ 修改”。

注意: 即使要修复的只是一个应用程序（如 Word 或 Excel），此操作仍将修复整个 Office 套件。 若安装了独立的应用，则可按名称搜索此应用程序。

根据 Microsoft 365 或 Office 安装类型 (即点即用或基于 MSI 的) ，你将看到以下选项以继续修复。

提示: 即点即用是最常见的安装类型。

按照安装类型的步骤作：

即点即用

在“你想要如何修复 Office 程序”窗口中，选择“联机修复”>“修复”，以确保修复所有内容。 （还可以使用“快速修复”选项，此选项运行速度更快，但它只检测并替换已损坏的文件。）

基于 MSI

在“更改安装”中，选择“修复”，然后单击“继续”。

按照屏幕上的说明完成修复。

右键单击左下角 (“ 开始 ”按钮) ，然后在弹出菜单中选择“已安装应用”。

选择要修复的Microsoft 365 或 Office 产品，单击省略号，然后选择“ 修改”。

注意: 即使要修复的只是一个应用程序（如 Word 或 Excel），此操作仍将修复整个 Office 套件。 若安装了独立的应用，则可按名称搜索此应用程序。

根据 Microsoft 365 或 Office 安装类型 (即点即用或基于 MSI 的) ，你将看到以下选项以继续修复。 请按照适用于你的安装类型的步骤进行操作。

即点即用

在“ 如何修复Microsoft 365 和 Office 程序”窗口中，选择“ 联机修复 > 修复 ”，确保修复所有内容。 (也提供了更快的 快速修复 选项，但它只检测并替换损坏的文件。)

基于 MSI

在 “更改安装 ”窗口中，选择“ 修复 ”，然后单击“ 继续”。

按照屏幕上的说明完成修复。