先说对方的一个优点,再说对方可以做得更好的地方,最后告诉他这么做有什么好处。
例如:小明,我发现你现在的邀约成功率提高了(好),你现在是找到应聘者就打电话,占用你的时间成本还是有点高。
如果你集中每天下午4点前,用一个小时去邀约求职者,效率会更高(建议),你也会有更多时间去做其他的事情(好)。
04
约会邀请
聊天的时候,把重点往前放。可以参考结构”结论+理由+结论”。
例如:”晚上我想请你去看场电影(结论),最近xxx主演的电影也是上次跟你看的那种题材,你说挺喜欢这种主题(理由)。
要不晚上一起去看这部电影吧,看完再一起吃个饭(结论)。
这种表述方式条理清晰,对方能迅速明白你的意图,也更易接受邀请。
05
聚会邀请
邀请他人聚会时,为避免给对方造成心理压力,可在邀请末尾加上一句 “要是担心太晚,你随时可以先走”。
例如:“周末咱们几个朋友打算聚一聚,就在小区附近,大家一起吃吃饭、聊聊天。你一定要来呀,要是你怕太晚,可以先走。”
这样既表达了邀请的诚意,又展现出为对方着想,让对方更轻松地接受邀请。
06
表达感谢
在表达感谢时,要具体说明对方的行为给自己带来的帮助,而不是简单说一句 “谢谢”。
比如:“这次项目能这么顺利完成,多亏了你熬夜帮我整理数据(具体行为),让我能在汇报时数据详实,得到了领导的认可(带来的帮助),真的太感谢你了!”
这样会让对方更能感受到你的真诚。
07
汇报工作
汇报工作时,可以采用 “问题 + 措施 + 结果” 的结构。
例如:“在这次推广活动中,我们遇到了宣传渠道流量不足的问题(问题)。
于是我们及时调整策略,增加了与一些热门自媒体的合作,同时优化了广告投放的关键词(措施)。
最终活动参与人数比预期增长了 30%,达到了很好的推广效果(结果)。”
08
赞美他人
赞美他人要具体到细节,而不是泛泛而谈。
比如:“你今天这身穿搭太赞了(总体赞美),这条裙子的颜色特别衬你的肤色,显得你气色超好。
而且搭配的这双鞋子,款式独特又和裙子很搭,整体看起来时尚又有品味(细节赞美)。”
09
开场破冰
适当袒露自己,用”我其实不太擅长”开头讲一个自己的小缺点。
这个适合陌生人的”破冰”,用自己的小缺点来开启一个话题,更容易与对方产生共鸣。
比如在聊到个人的小爱好上聊到花草,可以说:
“我其实不太擅长打理植物,每次买回家的绿植,好像被施了 “魔法”,没养多久就枯萎了。你们都是怎么养的?”
通过分享自身不足,能拉近与他人的距离,开启话题,让对方更容易产生共鸣,打破陌生感。
10
拒绝请求
拒绝别人时,先表达理解,再给出拒绝理由,最后提供替代方案。
比如:“我知道你这次活动很需要人手帮忙(表达理解),但我最近工作上的项目到了关键阶段,每天都要加班,实在抽不出时间(拒绝理由)。
不过我可以给你推荐几个之前合作过、做事很靠谱的朋友,你联系他们看看能不能帮上忙(替代方案)。”
写在最后
“良言一句三冬暖”,会说话,说好话,是开启良好人际关系的钥匙。
高情商表达其实是一项能力,所有能力都可以通过后天训练获得。
从自信建设,到思维拓展,从逻辑构建,到即兴发挥,从气场打造,到情商培养,从金句设计,到素材积累,一步步、扎扎实实地打磨自己。
告别曾经那个害怕上台发言、嘴笨的自己,不要让自己的嘴,再拖事业发展的后腿!
人生每前进一步都需要语言来开路,练好表达,是这辈子最划算的事!
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我是郑磊杰老师,实战派演讲教练,自信魔法师,专注演讲口才培训8年,1000+场演讲培训实战经验,学员遍布全国200多座城市,海外10几个国家,有企业家、事业单位负责人、上市公司高管、银行行长、职场精英、大学生、研究生、博士生各类人群,一对一演讲辅导上千例,通过实战帮助学员提升了自信,学会了演讲,让学员实现了自我的突破和跃迁。
擅长帮学员解决以下问题:
缺乏自信怯场 | 害怕当众讲话 | 上台发言紧张 | 心理素质较差 | 害怕与人冲突 | 内向不善表达 | 说话缺乏逻辑 | 聊天无话可说 | 不善即兴发言 | 上台讲话拘束 | 演讲缺乏气场 | 说话易得罪人 | 嘴笨总是吃亏 | 不敢出镜直播返回搜狐,查看更多